Efectivo desde: 30 de mayo del 2024
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- Monitorear la correspondencia que pase por nuestro servidor, y evitar que ciertos mensajes lleguen a sus destinatarios o modificar el contenido del mensaje si está en violación de nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad;
- Rehusar, poner en pausa o borrar su perfil sin notificación previa si se encuentra en violación de nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad, los créditos que queden en los perfiles no serán reembolsados;
- Quitar su perfil cuando varios miembros de nuestro sitio web lo hayan reportado por abuso o violación de nuestros Términos de Uso o Política de Privacidad;
- Poner perfiles en pausa cuando estén inactivos por 12 meses o más, haciéndolo sin notificación previa;
- Borrar perfiles de nuestra base de datos sin notificación previa, cuando un perfil esté inactivo por más de 48 meses, los créditos que queden en los perfiles no serán reembolsados;
- Bloquear a miembros con ciertas direcciones IP de acceder a nuestro sitio web, en cualquier momento y a nuestra discreción, para proteger la integridad de nuestros servicios.
- sus interacciones con otros miembros en línea, fuera de ella, y la manera en la cual construya relaciones con ellos. Reservamos el derecho, pero no tenemos obligación, de monitorear disputas entre usted y otros miembros;
- la conducta, en línea o fuera de ella, de cualquier usuario de nuestro sitio web;
- las decisiones que el usuario haga en base a la información de nuestro sitio web y el uso de la misma. El usuario no puede obtener ningún derecho de la información de nuestra página. El sitio web está destinado a fines informativos de orden general y puede ser cambiado sin permiso o notificación previa;
- retrasos o suspensión del acceso a nuestros servicios;
- eventos no sujetos a nuestro control;
- llenar la forma para la IMBRA (Ley de Reglamentación de Mediadores Matrimoniales Internacionales), de acuerdo a la legislación de los Estados Unidos. Si usted es un ciudadano estadounidense o vive allá y quiere obtener datos personales o conocer personalmente a un ciudadano extranjero;
- encontrar una pareja (adecuada) o una relación (exitosa). Hacemos lo posible para crear condiciones favorables y ofrecer buenos servicios para mejorar sus posibilidades, pero el destino, sus propias acciones y comportamiento determinaran por una mayor parte el resultado de su comunicación y encuentros con nuestras damas.
- O informar que no está satisfecho con nuestros servicios. En tales casos, usted debe contactarnos lo más antes posible. Esto puede hacerse a través del botón de “Contáctenos” al pie de la página. Las quejas sobre otros miembros también se pueden presentar a través del botón 'Reportar' en la página de perfil de este miembro. Atenderemos su queja dentro de 7 días hábiles.
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Nuestras tarifas
Todas nuestras tarifas incluyen IVA y no se cargan tarifas adicionales.Créditos
Si desea dejar de usar nuestro servicio por alguna razón, es posible que le reembolsemos el dinero de sus créditos sin utilizar, con la condición de que tenga un perfil existente en el momento del pedido. Si este es el caso, entonces puede contactarnos a través del botón de “Contáctenos” al pie de la página y el dinero será transferido a su cuenta de banco o Paypal en el período de 30 días.Derecho a cancelar la membresía
Usted puede cancelar su membresía dentro de los primeros 14 días de adquirirla. Si desea cancelar su membresía durante este periodo, entonces puede contactarnos a través del botón de “Contáctenos” al pie de la página y el dinero será transferido a su cuenta de banco o Paypal en el período de 30 días.Exclusiones al derecho de retiro
Para compras en línea, tiene derecho de retiro por ley. A pesar de esto, bajar un e-book y los servicios de comunicación que ofrecemos (Enviar mensaje, enviar regalo virtual, ver video y enviar interés) no son, debido a su misma naturaleza, incluidos en el derecho de retiro, ya que el cumplimiento de estos servicios es dado inmediatamente después del consentimiento del consumidor. Es posible obtener un reembolso de los créditos no utilizados si ya no desea utilizar más nuestros servicios y los mismos siguen existiendo en su cuenta. Si usted ha comprado una membresía, puede cancelarla hasta 14 días de la fecha de entrada en vigencia para recibir un reembolso.Nuestro servicio ‘Chat/video chat’
La ventaja del chat/video chat es que usted puede comunicarse directamente con la dama y tendrá mayor control. La consecuencia es que usted es responsable de sus propias acciones, su comunicación con ella y el consiguiente resultado. Creamos condiciones favorables para comunicarse directamente, pero el destino, sus propias acciones y comportamiento determinaran el grado de éxito en su comunicación con ella. A diferencia del resto de nuestro sitio web y nuestros servicios, se permite intercambiar detalles de contacto entre ustedes en el chat/video chat.Quejas/Disputas
- Informar contenido que pueda ser ilegal o que viole los estándares.- O informar que no está satisfecho con nuestros servicios. En tales casos, usted debe contactarnos lo más antes posible. Esto puede hacerse a través del botón de “Contáctenos” al pie de la página. Las quejas sobre otros miembros también se pueden presentar a través del botón 'Reportar' en la página de perfil de este miembro. Atenderemos su queja dentro de 7 días hábiles.
- Nuestro equipo revisará cada uno de estos informes cuidadosamente y tomará las medidas adecuadas en función de los resultados de nuestra investigación. Podemos eliminar u ocultar contenido que infrinja nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, así como tomar medidas contra los miembros que los infrinjan, si es necesario.
- Una queja sobre nuestros servicios la revisaremos y abordaremos cómo podemos solucionarla. Las disputas son resueltas por mutuo acuerdo cuando es posible.
- En acuerdos entre Datingsinglesworldwide.com y el consumidor, que correspondan a nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad, se aplicará la ley holandesa.
- Lo precedente no afectará el derecho a ambas partes a que una disputa sea sometida a la corte respectiva en Holanda.
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Natalia - empleado
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